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frequently asked questions

자주 묻는 질문

AN515-45, AN515-44 초기 전원ON 관련 문의

안녕하세요. 에이서 서비스센터 입니다. 

최근 판매되는 AN515-45, AN515-44 모델에서 초기 전원이 안켜지는 문의에 대하여 안내드립니다.

아래 판매페이지 및 유저메뉴얼 참고하시어 연결해주시면 정상사용 가능합니다.

 

[제품 판매페이지 안내문구]

판매페이지 내용이며, 어댑터 끝부분이 더 이상 삽입되지 않도록 끝까지 넣어주셔야 어댑터 작동 가능합니다.

[고객센터 유저메뉴얼]

UM_AN515-45_56_57_AN517-41_53_54_KO_Win10_v1.book (acer.com)

 

[정상적인 사용 후 전원이 ON 되지 않는 경우]

DC어댑터를 제거한 상태에서 전원버튼을 9초 이상 길게 누른 후 다시 DC어댑터 연결하여 전원 ON시도하여

주시기 바랍니다.

 

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추가 문의 사항은 1644-2225 연락 주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다. 
센터 영업시간은 평일 (월~금) 오전 9시 - 6시입니다. 
주말과 공휴일은 휴무입니다. 

감사합니다.